Caroline Dekoninck, zorgmanager in Zorgcentrum De Kanidas te Best, vertelt het verhaal van teun, een oude man die overdag sliep en ‘s nachts liep te zwerven. Het duurde wel even voordat iedereen de leefstijl van Teun had aanvaard. Zij beschrijft het proces van het team dat zich aanpaste; hoe de medewerkers rekening leerden houden met de wensen en gewoontes van Teun. De verzorgenden vertellen uiteindelijk enthousiast over hem; diep in hun hart zijn ze vol bewondering voor zijn authenticiteit en onverzettelijkheid. Caroline vertelt ook over haarrol als leidinggevende. Belevingsgerichte zorg is bedoeld om het bijzondere van iedere bewoner te waarderen en de ruimte te geven, ook als je daarvoor je eigen normen en waarden moet loslaten.
Download de PDF hier.